お役所仕事

仕事で問い合わせが来たので、対応しようとしたのだが、
自分いるチームが担当する仕事以外の内容だった。
うまく担当のチームに引き継ぐようにしようと考えたのだが、
一応同じチームの人に相談したら、
問い合わせ元から直接担当チームに対応してもらうよう頼んでもらったほうが良い、ということになった。
つまり「ウチでは対応できないので、担当部署にいってください」という、
たらい回し的な状態を作ってしまった。
後々のことを考えるとこの方がいいのかもしれないけど、
どうもお役所的なやり方に納得できなかったなぁ。